みなさん、こんにちは。

金沢屋　大洗・鹿嶋店の大金です。

鉾田市の近所のリピーターさんのところに襖を納品してきました。

「キレイになった！」

と喜んでいただけたようでよかったのですが、今度は縁側の床が気になるようでどうにかできないか？となりました。

ボクの専門ではないので、
まずはお付き合いのある大工さんに現場調査してもらい判断してもらいます。

信頼のできる職人を手配して工事するわけですね。

床の張り替えになると高額になるケースが多いため慎重にやらなければなりません。

そのへんも、了承してもらい見積りするわけです。

軽い気持ちでの見積りは致しません。

相見積りだったり金額の話しかしないようならお断りしています。



なにより、もめたくないし、職人さんも忙しいなか、時間作って来てくれています。

ありがたいです。

気分を害したくありません。

で、

さっそく、明日見に来てくれることになりました。

お客様もびっくりしてましたね。

信頼関係があるとほんとにスムーズに進みます。

それこそがウチの強みでもあります！

ではまた。

みなさん、こんにちは。

金沢屋　大洗・鹿嶋店の大金です。

鹿嶋市で畳の見積りに行ってきました。

リピーターのお客様だったのですが、寝室の畳を張り替えたいとのこと。布団はたまに干すけど引きっぱなしが多いんだとか。

い草の畳の場合、新しいゴザだとカビが生えやすいです。

布団敷きっぱなしだとなおさらですね。

なのでカビの生えない和紙の畳がいいとなりました。

ということで

寝室なんかの湿気が溜まりやすい部屋の畳には和紙畳がオススメです。

乾拭きしなくてすむし、手入れが楽ですね。

ではまた。

みなさん、こんにちは。

金沢屋　大洗・鹿嶋店の大金です。

鉾田市の近所のリピーターさんのところで網戸の張り替えをしてきました。

「あまり、使わない網戸なんだけどボロボロだし、強い網にしたいのよね。色は黒がいいかなぁ。」

ってことでサンプルを見せてみたら

「これがいい！」

となりました。

どうもありがとうございました。

みなさん、こんにちは。

金沢屋　大洗・鹿嶋店の大金です。

金沢屋では見積りは無料でやってます。

ですが、見積書を書かずにお断りして見積り不可と判断して帰ったこともあります。

例えば

何を言っても

「高い！」とか

「他で頼んだときもっと安くやってくれたよ！」

と言われたことがあります。

じゃあ、その業者に頼んで下さいねと言うと、

「張り替え頼むのは今回がはじめてなのよ！」

ってさ、さっき他ではもっと安くしてくれたって言いましたよね？と言うと、

「今まで頼んだことないけどチラシに書いてあったのよ。」

って、

だからそのチラシの業者に頼んで下さいねと言って帰りました。

平気でウソつく方はちょっと…ね…

こちらも安心して仕事できないですからお断りしました。

みなさん、こんにちは。

金沢屋　大洗・鹿嶋店の大金です。

金沢屋ではまず、新聞の折り込みチラシやホームページを見てお客様からお電話を頂きます。

そこでよく、

「襖とか障子の張り替えやってますか？」

って言われるんですよね…

わかってて電話してるんじゃないのかなぁと疑問に思いますが、確認のために聞いてるのでしょうか？

一応、「はい。やってますよ！」

とは答えるようにしています。

「頼みたいんだけどどうすればいいですか？」

と聞かれことも多いですね。

「無料で見積りしますのでご希望の日時はありますか？」

という感じで、見積り予約をいれていきます。

実際にお伺いした時にヒヤリングしていく流れですね。

ちなみに、今話題の【カスハラ】されるとすぐに帰ります。

こちらも人間ですので、暴言吐かれたり、平気でウソをつく方の対応は致しません。

今までに帰ったりお断りした事例もありますので、少しずつ記事にしていこうかなぁと思います。

乞うご期待！